Naslov izvora: Luo Qingbo: Reinventor kineske industrije hemijskog čišćenja
Ako pažljivo računate, Luo Qingbo je u industriji pranja rublja više od 20 godina. U ovih 20 godina niko nije mogao zamisliti da bi ovaj radnik u perionici koji je krenuo s prve linije mogao uzburkati industriju i stvoriti carstvo veša koje bi moglo promijeniti cijelu kinesku industriju kemijskog čišćenja.
Još u junu 2016. godine, vrhunski brend za pranje veša Aote Xifulai, koji je osnovao Luo Qingbo, upravo je pokrenuo "Plan partnerstva" bez presedana u industriji. Ovaj plan nastoji da uspostavi bliži dugoročni odnos saradnje sa svojim franšiznim prodavnicama i potrošačima kroz ulaganja, učešće u kapitalu i partnerske dividende.
Kada je "Plan partnerstva" promovisan, privukao je pažnju nebrojenih kolega. Znate, Aote Xifulai je uvijek imao referentnu poziciju u industriji koja vodi trend. Štaviše, prije manje od godinu dana, Luo Qingbo je upravo vodio kompaniju do uspješnog razvoja fizičke trgovine na mreži za pranje rublja i platformu za marketing "Xiyi Ke". Vrućina koju je zapalila ova nova stvar još nije izblijedila, a on je bacio još jednu "blockbuster bombu", koja je zaista nevjerovatna.
Kao što se očekivalo, dvije glavne inovacije koje su se pojavile uzastopno su pokrenule razorne promjene u industriji pranja rublja. Ljudi ne mogu a da ne budu veoma radoznali kako je ovaj pionir na terenu odigrao ovu neobičnu kombinaciju udaraca.
[Kontinuirano probijanje za postizanje napredne transformacije]
Mijenjajte se s vremenom i pratite trend. Svaki skok Luo Qingboa usko je povezan sa razvojnim trendom industrije. Ulaskom u drugu deceniju novog veka, skoro sve tradicionalne industrije su prošle fuziju u krštenju internet talasa. U tom kontekstu, Luo Qingbo, koji ima oštar njuh, uhvatio je korak sa trendom i brzo promovisao lansiranje O2O platforme za pranje veša "Xiyike". Međutim, za razliku od mnogih drugih čistih online platformi za pranje rublja iz istog perioda, "Xiyike" je izbjegao rupe u uslugama koje bi mogao biti uzrokovan čistim online modelom na početku njegovog rođenja. Kako bi kvalitet rublja uvijek bio na prvom mjestu, Luo Qingbo je usvojio proširenje jednog offline poslovanja u online i offline dvokanalni razvoj. To znači da je funkcija korisničkog terminala "Xiyike" uglavnom usmjerena na pomoć kupcima da brzo naruče putem mobilnih telefona, praktično preuzimanje i dostavu od vrata do vrata, te uživanje u uslugama pranja rublja bez napuštanja kuće, dok je osnovna praonica rublja proces je još uvijek ukorijenjen u offline trgovinama. U prošlosti su profesionalne i standardizirane usluge pranja rublja dodatno "gurane" kupcima. Ovo ne samo da donosi prednosti internetske ekonomije potrošačima, već pomaže i da se poveća operativni prihod prodavnica.
Luo Qingboovo naučno planiranje "Xi Yi Ke" pružilo je vrijedne ideje za otvaranje šireg tržišta za industriju veša, ali to se ne može smatrati najvažnijim potezom u istoriji razvoja Aote Xi Fu Lai. Ako je "Xi Yi Ke" neizbježan izbor da se ide u korak s vremenom, onda je "Plan partnerstva" pionirska i napredna inovacija. Razlog zašto je lansiranje ovog plana privuklo opću pažnju je taj što će ovaj marketinški model u potpunosti prepisati dugoročnu dilemu "povezivanje, ali ne zaključavanje" u franšizi za pranje veša.
"U Kini sada postoji mnogo lančanih franšiza koje su povezane, ali nisu zaključane. I sami smo se susreli sa mnogim problemima kada radimo lančane franšize. Korisnik franšize je naučio vašu tehnologiju, a vi je nikako ne možete zaključati. Čak i u ovoj industriji, mnogi brendovi ga jednostavno ne zaključavaju i povlače ga nakon naplate franšizne naknade. U stvari, to je nanijelo veliku štetu industriji, što će uticati na ulazak više investitora u ovu industriju u budućnosti i dovesti do depresije industrije.
Kako se probiti i riješiti ovaj fenomenalan problem? Luo Qingbo je razmišljao o tome. Za brend, osnovni razlog za ne zaključavanje u lancu je kratkovidost fokusiranja na neposredne interese, a ne formiranje prave "zajednice zajedničke sudbine" sa primaocima franšize. "Pošto svi znamo da je industrija pranja rublja industrija izlaska sunca i da otvaranje trgovine može zaraditi novac, zašto se ne usudimo sami ulagati u primatelje franšize?" Nakon što je otkrio razlog, počeo je da pravi izvodljiv plan dionica i direktno investira u primaoce franšize u gotovini. Jednom kada postanete jedan od dioničara primaoca franšize, dvije strane će imati dugoročan interesni odnos. Možete podijeliti profit i podijeliti odgovornost za pad učinka.
Oslanjajući se na sistem za upravljanje kasom na mreži koji je ranije razvijen, Otto Xifulai može pratiti poslovni učinak svake prodavnice u realnom vremenu i efikasno pružati prateće usluge podrške. Kada trgovina naiđe na probleme u radu, marketinški tim u sjedištu će se pravovremeno konsultovati s trgovinom na osnovu rezultata analize podataka kako bi se razvila ciljana rješenja za poboljšanje performansi. Pod takvim mehanizmom, franšizne podružnice Otta Xifulaija mogu izbjeći sudbinu prosperiteta i depresije.
【Marketing i tehnologija hodaju na dvije noge】
Nema sumnje da je „Plan partnerstva“ preteča fuzije za čitavu industriju pranja rublja, ali nije dovoljno sveobuhvatan da bi se jednostavno smatrao inovacijom za nadogradnju franšiznog modela. Prema Luo Qingboovoj koncepciji, "partner" je dvosmjerna marketinška strategija, a ciljevi zapošljavanja su također otvoreni za potrošače. Jednostavno rečeno, "partner" s kojim se suočavaju potrošači je da donese godišnje koristi potrošačima. Sve dok postanete dugoročni korisnik Otto Xifulaija, možete promijeniti svoj identitet da postanete „akcionar crowdfundinga“, čineći samu potrošnju dugoročnim investicijskim ponašanjem. Na taj način ne samo da možete uživati u izuzetno povlaštenim potrošačkim cijenama, već i dobiti odgovarajuće dividende na kraju godine.
Takve vrijedne marketinške strategije samo su vrh ledenog brega mnogih pionirskih akcija Luo Qingboa. Već 2005. inovativno je lansirao „model za pranje veša i cipela prodavnica u prodavnici“, koji je ublažio dilemu sezonske prodaje uobičajenu u industriji veša u to vreme. Čak iu hemijskom čišćenju van sezone u vrućoj sezoni, prodavnica se i dalje može osloniti na čišćenje obuće za pokretanje poslovanja.
Budući da se cipele mogu prati, da li se kožna galanterija i pribor mogu uključiti u asortiman za čišćenje? Odgovor je naravno da. Sa značajnim rastom luksuzne potrošnje u Kini, na tržištu raste potražnja za luksuznim čišćenjem. Tako je 2008. Luo Qingbo počeo formalno ciljati ovo potencijalno tržište. Prvo je vodio cijeli tim da posjeti Evropu, Italiju i druge luksuzne proizvodne zemlje kako bi naučio naprednu tehnologiju čišćenja. Nakon povratka sa studija, Otto Xifulaiu je trebalo samo godinu dana da pokrene "Ekološki klub vešeraja" za čišćenje odeće, obuće i torbi na jednom mestu.
Koncept "čišćenja na jednom mjestu" postao je popularan u industriji preko noći, privlačeći kolege da se okupe na njega, pa je čak doveo do široko rasprostranjenog plagijata i imitacije. Neko vrijeme su online prodavnice veša koje su tvrdile da su "prvi sistem čišćenja na jednom mestu" nicale kao pečurke posle kiše, što je potrošačima otežavalo razlikovanje autentičnosti.
Međutim, stvarna snaga Otta Xifulaija se ne može imitirati. Kako se kaže, "uvijek se oponašalo, ali nikad nadmašeno". Inovacija u poslovnom modelu sama po sebi nije dovoljna da podrži kompaniju za pranje veša da ide dalje. Za Luo Qingboa, ako je novi marketinški model tajno oružje za Aote Xifulai da se izdvoji iz gomile, onda je vrhunska i napredna tehnologija za pranje rublja vrhunsko magično oružje za njegovu nepobjedivost.
Luo Qingbo, koji ima bogato iskustvo na frontu, prvobitno je došao sa tehničke pozicije. "U 2000. kineska tehnologija pranja rublja je još uvijek bila relativno zaostala. Kada sam otvorio svoju prvu radnju za pranje rublja, uglavnom sam se fokusirao na prevazilaženje tehničkih poteškoća u pranju rublja." Kao mladi brend za pranje veša, Aote Xifulai je 2005. godine uspešno razvio potpuno automatsku opremu za pranje i sušenje cipela i dobio dva nacionalna patenta. Uz podršku ove tehnologije, Aote Xifulai je također postao prvi pionir koji je uveo usluge čišćenja sportske i kožne obuće u industriju veša.
U narednom poduzetničkom putovanju, Luo Qingbo nikada nije prestao ulagati u tehnološka istraživanja i razvoj. U samo nekoliko decenija razvoja, industrija veša je ušla u fazu takmičenja u tehnologiji inteligentnog pranja veša. Otto Xifulai je također išao u korak s vremenom. Ne samo da je razvila petu generaciju potpuno zatvorene, ekološki prihvatljive opreme za kemijsko čišćenje (K4) koja je osvojila priznanje međunarodnih autoritativnih organizacija i nacionalnih patenata, već je izgradila i centralnu inteligentnu montažnu liniju od 2,000-kvadratna metra tvornica za pranje rublja u istočnoj Kini za pružanje usluga pranja rublja za 50 miliona porodica srednje i više klase.
"Ako želite da vaša radnja bude profitabilna, morate proširiti svoje prodajne ideje osim oslanjanja na tehnički sistem." Ako pitate Luoa Qingboa na šta se oslanjao da bi savladao sve poteškoće, odgovor je dual-core pogon inovativne tehnologije pranja i probijanje kroz tradicionalni poslovni model.
[Ekološka optimizacija industrije je temelj razvoja]
Iako su tehnološke i marketinške prednosti ključ konkurentnosti Otta Xifulaija, Luo Qingbo ne želi to iskoristiti za osvajanje tržišta i postizanje trajnog rješenja. U njegovim očima, tehnološki napredak Otta Xifulaija je doprinos industriji. Svaki korak koji brend poduzima trebao bi donijeti efekte agregacije i sifona u industriju rublja, privlačeći one koji prvobitno nisu izlazili da peru rublje da iskuse visokokvalitetne usluge pranja rublja.
„Često govorim našim primateljima franšize da dolazak brenda Xifulai u određeni grad nije da bi se zauzelo tržište. Naše postojanje nije da bismo zgrabili posao zbog našeg velikog obima i dobre tehnologije, već da vodimo lokalnu industriju veša da napravimo Tržišni kolač veći Samo širenjem industrije možemo dobiti bolji razvojni prostor."
Luo Qingbo uvijek formulira strategije razvoja brenda iz perspektive cijele industrije, tako da veliku važnost pridaje neophodnosti zdravog razvoja industrije pranja rublja. „Posljednjih deset godina kultivirali smo industriju veša i razmišljali o tome kako da bolje unaprijedimo industrijski sistem kako bi potrošači mogli vjerovati ovoj industriji i biti spremni da nam šalju svoju odjeću na čišćenje. Zbog haosa i nereda na tržištu pranja rublja u prošlosti, trgovine uz ceste lošeg standarda i kvaliteta, te pojedini brendovi lanaca koji slijepo traže profit, donijeli su mnogo negativnih utjecaja na razvoj industrije. Sada, ako želimo sačuvati reputaciju industrije i probuditi povjerenje svih u industriju veša, možemo samo osigurati da svaki komad odjeće koji uđe u praonicu može postići rezultate iznad njihovih očekivanja kada se vrati kupcu.
"Iako tehnologija može zadržati kompaniju na vodećoj poziciji, u industriji pranja rublja, tehnologija pranja se koristi za poboljšanje kvaliteta rublja. Zamislite ako smo vrlo konzervativni i držimo tehnologiju u svojim rukama, onda će cijela industrija imati samo mi dobro peremo odeću, dok će drugi brendovi veša sa nedovoljnom tehnologijom loše prati odeću kupaca svaki dan, to će samo dovesti do toga da potrošači izgube poverenje u industriju, a na kraju niko ne može da poraste. Luo Qingbo je posebno naglasio važnost tehničke razmjene i dijeljenja u industriji pranja rublja, posebno u današnjoj eri kontinuiranog poboljšanja kvaliteta života. Mnoge odeće su napravljene od visokokvalitetnih tkanina, koje se ne mogu prati običnom vodom. Suočeni s tako ogromnim potencijalnim tržištem, samo nadogradnjom tehnologije pranja rublja i standardizacijom procesa pranja rublja možemo dodatno unaprijediti uslužne mogućnosti koje zadovoljavaju zahtjeve vremena.
Istinski brendirani korporativni lider često se neće fokusirati samo na vlastitu popularnost, reputaciju i utjecaj, već će dati sve od sebe da promovira nadogradnju i optimizaciju cjelokupnog ekosistema industrije. Samo povećanjem torte možemo ići dalje. Vrlo je prikladno primijeniti ovaj princip na kinesku industriju kemijskog čišćenja. Sve dok ljudi budu nosili odjeću, postojaće potražnja za vešom, a usluge pranja rublja, kao rigidna potražnja u svakodnevnom životu ljudi, određuju beskonačne mogućnosti razvoja perionice. Samo stvaranjem dobrog tržišnog potrošačkog okruženja možemo osigurati održivi razvoj preduzeća. Na osnovu ove tačke je Luo Qingbo doveo Otta Xifulaija na višu platformu i otvorio širu viziju. Ljudi imaju razloga vjerovati da tako ambiciozan poduhvat može postići veći uspjeh.
Izjava: Ovaj članak predstavlja samo lični stav autora i nema nikakve veze sa ovom web lokacijom. Njegova originalnost i sadržaj nisu potvrđeni od strane ove web stranice. Ova web stranica ne daje nikakve garancije ili obećanja o autentičnosti, potpunosti i tačnosti sadržaja. To je samo za referencu čitalaca. Kao platforma za objavljivanje informativnog sadržaja, svrha prikazivanja sadržaja na stranici je širenje više informacija i ne predstavlja poziciju ove web stranice; ova web stranica ne pruža usluge financijskog ulaganja, a ponuđeni sadržaj ne predstavlja investicijski savjet. Ako pregledate ovu web stranicu ili uđete na web stranicu treće strane putem ove web stranice kako biste izvršili financijska ulaganja, ova web stranica ne snosi nikakvu ekonomsku i pravnu odgovornost za nastale finansijske gubitke. Tržište je rizično i ulaganje treba biti oprezno.